Suporte técnico

Suporte em Impressoras

Menos obstáculos. Mais páginas impressas.

Suporte para conectar sua impressora à rotina. Da instalação ao diagnóstico, ajudamos com configuração, drivers e dificuldades de impressão, conforme o modelo e a necessidade.

SUPORTE PARA SUA ROTINA

Como posso ajudar

Instalação

Preparação inicial da impressora para começar a usar.

Configuração

Ajustes das preferências e opções de impressão.

No computador

Configuração do equipamento no sistema operacional.

Problemas de impressão

Análise de filas, mensagens de erro e dificuldades ao imprimir.

Conectividade

Verificação da comunicação entre impressora e dispositivos.

Impressora Wi-Fi

Configuração da conexão com a rede sem fio.

Drivers

Instalação e atualização de drivers compatíveis.

Diagnóstico

Identificação do problema e orientação sobre as alternativas.

DO PROBLEMA À SOLUÇÃO

Como funciona

01
Você explica o problema
Conte o que está acontecendo e o que você precisa.
02
O problema é analisado
Avaliamos o cenário e os próximos passos possíveis.
03
A solução é apresentada
Você conhece a proposta antes de autorizar o serviço.
04
O serviço é realizado
Seguimos com o atendimento conforme o que foi combinado.

VAMOS CONVERSAR

Vamos cuidar da sua tecnologia?

Conte o que você precisa. O próximo passo começa com uma conversa.

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